Onko sinulla ollut ongelmia käsityöläisten kanssa, jotka eivät koskaan saapuneet paikalle, jotka suolasivat laskuja tai joutuivat ongelmiin yleensä? Silloin et ole yksin. Tämän todistavat kaikki yleiselle valituslautakunnalle ARN:lle tehdyt raportit ja kaikki puhelut maan kuluttajaneuvojille. Råd & Rönin toimittaja Pontus Ohlin on yksi vaikeuksiin joutuneista. Lue ja opi hänen virheistään.

Olemme vaimoni ja minä asuneet samassa asuntohuoneistossa kuusi vuotta. Tänä aikana olemme tehneet kaksi suurta remonttia, ja ei yllättäen, molemmat interventiot rikkoisivat 100 000 kruunun rajan räjähdysmäisesti.

Ensimmäisenä ulos oli keittiö. Oli kevät 2007, ja olimme palkanneet urakoitsijan, joka hoiti lainarahaa vastaan ​​kaiken - kokoonpanon, puusepäntyöt, sähköt, hankaustyöt.

Suolattua maalilaskua, paria sarkastista kommenttia ja muutamaa huolimattomasti asennettua hyllyä lukuunottamatta olimme silti varsin tyytyväisiä lopputulokseen. Joka tapauksessa haluan muistaa, että he saivat työn valmiiksi kohtuullisessa ajassa.

Mutta emme koskaan halunneet palkata heitä uudelleen. Ja koskaan, ettemme remontoisi kylpyhuonetta itse, se ei tullut kysymykseen. Tänä kesänä, kun perheessämme täytyi pian olla neljä ja kun olimme päättäneet vihdoin käynnistää projektin, sen sijaan piti olla toinen urakoitsija. Toisin sanoen yritys, joka lainasi rahaa uudelleen kukkaroa varten, voisi muuttaa upotetun vanhan märkähuoneemme jotain miellyttävää, mitä meidän ei tarvinnut hävetä.

Ei luksusta, vain muutaman neliömetrin siedettävä standardi. Näin teimme, ja tulos käsissämme - tämä meidän olisi pitänyt tehdä.

1. Valmistelut

Teki: otti yhteyttä pankkiin ja lainasi rahaa. Oli alkukesä, ja samaan aikaan kun aloimme tilata laattoja, sekoittimia ja muita tarvikkeita eri toimittajilta, pyysimme tarjoukset kolmelta eri urakoitsijalta.

Vaikutelmat kolmen kotikäynnin jälkeen: Ensimmäinen vaikutti ammattimaiselta, mutta liian kalliilta, toisella - jota meille "lämpimästi" suositeltiin - ei valitettavasti ehtinyt, ja kolmannella, kahdella seuralla… kyllä, he eivät vain antaneet meille kauniin alhainen hinta, mutta saattoi myös luvata, että työt valmistuvat ajallaan, eli vähintään viisi viikkoa ennen toisen lapsemme syntymää.

- Ei hätää, me korjaamme tämän!

Tapaus ratkaistiin. Sopimukset kirjoitettiin, ROT-vähennyslomakkeet täytettiin, avaimet luovutettiin ja otimme toisiamme kädestä.

Olisi pitänyt tehdä: Lue, ei, lue sopimus ennen kuin allekirjoitimme, äläkä antanut häiritä itseämme kolmivuotiaasta pojastamme, joka oli kuin flipperi, levottomuus henkilöitymässä. aika. Kyllä, olisimme tietysti järjestäneet lapsenvahdin. Kokemuksesta olisimme myös ymmärtäneet, että määräajan käsite voidaan tulkita hieman eri tavalla ja että olisimme siksi sopineet ns. viivästysmaksusta.

Olisimme myös vaatineet referenssejä ja käyttäneet ns. käsityöläislomaketta, jonka voi ladata ilmaiseksi Kuluttajaviraston sivuilta. Lisäksi olisimme tietysti surffaillut netissä ja tutustuneet kaikkiin mahdollisiin sudenkuoppiin. Yksi meistä työskentelee edelleen Råd & Rönissä!

VINKKI: Kuluttajaviraston uusi artesaaniesite, joka on ladattavissa ilmaiseksi. Varoita naapureita.

2 Pääsy

Teki: Nautin lomasta. Oli lämmin heinäkuun puolivälin aamu, aurinko paistoi ja lähdimme kotoa lomaviikolle Gotlantiin, ja jo lautalla kuvittelimme kuinka ne revittiin ja siirrettiin ne inhottavat vanhat kuutiometrit märkätilojen historiaan. Se oli sopimus, että he "alkoivat työn" puoli tuntia lähdön jälkeen. Samoin, kuten he sanoivat, kohtasimme tyhjän ja mustan aukon vasta kotiin palattuamme.Kitti ja valmiina - odotellessa laattojen, pesualtaiden, kylpyammeiden ja kaiken muun laittamista paikoilleen Iloitimme ja poika sai jäätelöä.

Olisi pitänyt tehdä: Odotin seuraavaa lauttaa, koska kun saavuimme kotiin viikkoa myöhemmin, he eivät olleet tehneet muuta kuin teipasivat suojamuovia käytävässä kylpyhuoneen ulkopuolella . Olisimme myös vaatineet kirjallista työsuunnitelmaa emmekä tyytyneet puolen minuutin suulliseen esittelyyn.

VINKKI: Pyydä viitteitä. Mitä enemmän, sen parempi.

3 Teos

Teki: Soitti heti kahden kumppanin nimittämälle projektipäällikölle, joka aloitti keskustelun ulvomalla sisäisestä väärinkäsityksestä: - No, olin kertonut kavereille, että … Pakkaamme uudelleen ja jatkoimme loman muihin kohteisiin. Siellä autossa tietysti aloimme pelätä yhtä tai toista, mutta ei sitä, että projektipäällikkö ja hänen johtajansa olisivat isompi keskustelunaihe kuin poikamme ja syntymätön lapsemme syksyyn asti.

Olisi pitänyt tehdä: Pysyi kotona, oli parempi näkymä pieneen linnaamme. Koska kun palasimme kotiin, toisen viikon kuluttua, he eivät olleet vieläkään tehneet lommoa. Ja päivinä kotiin tultuamme meidän olisi pitänyt yöpyä hotellissa kuusi viikkoa. Koska vasta silloin - kun loma oli ohi, kun poika aloittaa taas päiväkodissa - työt alkoivat, kolme viikkoa sovitun alkamisen jälkeen.

VINKKI: Sovi ennen remontin aloittamista, kuka vastaa siivouksesta.

4 Projektipäällikkö

Teki: En muista kaikkia kertoja, jolloin soitimme hänelle, kuinka usein hän ei vastannut eikä koskaan soittanut takaisin kaikkien näiden viikkojen aikana. 40, 50, 60, useammin?

Vaimoni kieltäytyi lopulta olemasta missään tekemisissä miehen kanssa. Lisäksi kaikki hänen tekosyynsä. Jos kyse ei ollut sairauksista, niin liikenneruuhkista tai siitä, että joku käsityöläisistä oli yhtäkkiä joutunut seuraamaan sukulaista hammaslääkärin luo (!).

Mutta suurimman osan ajasta hän itse asiassa syytti vain puhdasta unohtamista. Se, että hänen toimeentulonsa koostui osittain pölyisen, luolalle haisevan asunnon kunnostamisesta, jossa oli myös kolmivuotias ja raskaana oleva nainen, ei näyttänyt huolestuttavan häntä ollenkaan.

Olisi pitänyt tehdä: Nyrkki pöytään, moitti seuralaisia ​​ja vaati uutta projektipäällikköä. Mutta epävarmassa riippuvuustilanteessa, johon jouduimme, kuului yleensä vain muutama kuuroille korville houkutteleva pieni piippaus. - Anteeksi, mutta sinä, nyt vaimoni voi itse asiassa synnyttää milloin tahansa.

- No… kyllä, mutta tämän ei pitäisi kestää muutamaa päivää enempää.

VINKKI: Pyydä kaikkien osallistujien täydelliset nimet ja yhteystiedot.

5 Hygienia

Teki: Jätä ikkunat auki ja imuroi tasaiseksi. Kävimme suihkussa töissä, naapureiden ja ystävien kanssa, ja kaikki sensuroidut wc-tilat sijaitsivat enimmäkseen talon yhteisessä pesutupassa. Vaimolleni, joka näin ollen kantoi noin 8-9 kuukauden ikäistä sikiötä kohdussaan, tämä olemassaolo oli tietysti pelkkä painajainen.

Olisi pitänyt tehdä: Kyllä, mitä muuta olisimme voineet tehdä?

VINKKI: Suunnittele remontti hyvissä ajoin ja varaa vastoinkäymisiä.

6 Tarkastus

Teki: Melkein luuli ajavansa meidän, projektipäällikön, kanssa. Siellä hän nyt seisoi kylpyhuoneessamme ja antoi katseensa vaeltaa ympäriinsä enintään 15 sekuntia. - Kyllä, tämä näyttää hyvältä. Oletko tyytyväinen?

Jos en olisi huomauttanut, että tuuletin todella kuulosti keskuspölynimurilta ja että wc-istuimen vesitaso oli vain puoliksi täynnä, mitään ei olisi tapahtunut.

Pitäisi tehdä: Palkkasi riippumattoman tarkastajan. Jos olet maksanut kylpyhuoneesta useita kuukausipalkkoja, voit yhtä helposti lainata ja maksaa muutaman tuhannen kruunun enemmän.

VINKKI: Tarkastajat löytyvät osoitteesta sbrse , Ruotsin rakennusinsinööriliiton verkkosivuilta. Katso myös besiktning.nu (Handelskamrarna).

7 Lopuksi

Teki: Edellyttää, että niiden on oltava valmiita. "Nyt!" minä karjuin. Projektipäällikkö katosi, emmekä enää nähneet hänen savua. Sen sijaan yksi seuralaisista tuli. Millaista yritystä hän johti?

Soitin muutamaan puheluun ja sain saamistani tiedoista muun muassa laskemaan, että yrityksellä tuskin olisi niin monta työntekijää tai työntekijää kuin he kehuivat verkkosivuillaan. Ja… ei, tämä ei luultavasti ollut suoraviivaista liituvalkoista toimintaa. Annoimme kaverin ja palkatun putkimiehen korjata viimeiset virheet kireässä hiljaisuudessa.

Olisi pitänyt tehdä: olla vieläkin vakuuttavampi. Trumpetoivat vihaamme ja varoittivat muita paljastamalla kokemuksemme kaikilla mahdollisilla verkkofoorumisivustoilla. Ehkä jopa juorui viranomaisista. Mutta siitä ei koskaan tullut sellaista. No, olimme liian väsyneitä, liian pelkurimaisia. Ja sunnuntaihin asti syyskuun puolivälissä oli kylpyhuone valmiina ja kolme päivää myöhemmin syntyi toinen lapsemme ja sitten meillä oli heti muuta ajateltavaa.

VINKKI: Tee sopimus viivästyssakkosta ennen remontin aloittamista.